Pasajero recuperó su billetera extraviada en el Transporte Municipal

Darío López, guardia de seguridad de la Empresa de Pasajeros de Quito, mientras realizaba su recorrido regular por uno de los andenes de la Estación Río Coca de la Ecovía encontró, el miércoles 4 de marzo, una billetera café en el piso. El uniformado recogió el objeto que pertenecía a Orlando P, y tras encontrar un número telefónico se contactó con al dueño para devolverle su cartera.

La recuperación y devolución de objetos extraviados, es uno de los servicios que brinda la Empresa de Pasajeros de Quito a la ciudadanía en los corredores Trolebús y Ecovía del Transporte Municipal. La gestión de los objetos encontrados en el sistema y la devolución a sus dueños está a cargo de los funcionarios de Servicio de Atención al Usuario, quienes cuando encuentran o reciben algún objeto perdido en las estaciones o en las unidades activan el protocolo para encontrar al propietario.

Los trabajadores buscan en las pertenencias algún dato que pueda dar con el dueño del objeto, números telefónicos, direcciones e incluso nombres para ubicarlos mediante las redes sociales.

En lo que va del 2020 se han encontrado 187 objetos, solo el 10% han sido reclamados por sus dueños, es por esto que requerimos a la ciudadanía que en caso de extraviar alguna pertenencia accedan a nuestra página web www.trolebus.gob.ec para que puedan buscar el objeto y reclamarlo. La Empresa también genera información sobre estos objetos en sus redes sociales; @TransporteQuito, en Facebook y Twitter.

Generar un sistema de transporte más amigable con la ciudadanía es responsabilidad de todos, por esto solicitamos a nuestros usuarios que en caso de encontrar objetos en las unidades o estaciones se entregue al personal de seguridad o de Atención al Usuario para gestionar la devolución.