Agua de Quito reabre centros de recaudación

  • 15 de junio se retoma la atención, únicamente, en los centros de recaudación Matriz, Quicentro Sur y Condado Shopping
  • Están habilitados los canales de pago virtuales y presenciales de las instituciones financieras: Pichincha, Pacífico, Guayaquil, Bolivariano, Internacional, Produbanco y Cooperativa de Ahorro y Crédito Huaicana

A partir de este lunes, 15 de junio de 2020, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento, Epmaps-Agua de Quito, retoma la atención al público, únicamente, en los centros de recaudación Matriz, Quicentro Sur y Condado Shopping.

Quienes deseen cancelar sus facturas en las ventanillas de Epmaps, pueden acercarse en los siguientes horarios:

AGENCIAS DÍA HORARIO SERVICIO
MATRIZ
(Av. Mariana de Jesús y Alemania)
De lunes a viernes 07:00 a 17:00  

 

RECAUDACIÓN

 

Sábado 09:00 a 12:00
EL CONDADO
(Centro Comercial El Condado, locales 107 y 109)
De lunes a viernes 10:00 a 19:00
Sábado 10:00 a 18:00
 QUICENTRO SUR
(Centro Comercial Quicentro Sur, segundo piso, local 84)
De lunes a viernes 08:30 a 18:00
Sábado 08:30 a 18:00

Para seguridad de los ciudadanos, Agua de Quito cumple con los protocolos de distanciamiento social, toma de temperatura y desinfección (calzado y manos) tanto del personal como del cliente.

Epmaps recuerda a sus clientes que para su comodidad están habilitados los canales de pago virtuales y presenciales de las instituciones financieras: Pichincha, Pacífico, Guayaquil, Bolivariano, Internacional, Produbanco y Cooperativa de Ahorro y Crédito Huaicana.

Además, puede realizar su pago en las instituciones de recaudación autorizadas  Servipagos, Red de Servicios Facilito y Western Union.

Agua de Quito también se prepara para la reapertura, en los próximos días,  de sus centros de atención al cliente; mientras tanto, para consultas sobre servicios, inquietudes o reclamos, el usuario puede comunicarse al número gratuito 1800-24-24-24 o al correo electrónico atencion.cliente@aguaquito.gob.ec.

Si el consumo facturado presenta novedades, remita al correo señalado la fotografía de la lectura actual del medidor, número de cuenta y contacto telefónico.

3 comentarios sobre “Agua de Quito reabre centros de recaudación

  • el 13 junio, 2020 a las 9:17 am
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    Quisiera saber cuándo van a empezar con los cortes por falta de pago por favor

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  • el 18 junio, 2020 a las 7:59 pm
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    Muy buenas noches por favor donde me podría acercar para realizar reclamo sobre el consumo de este mes ya que me ha venido un consumo exagerado muchas gracias

    Respuesta
  • el 9 julio, 2020 a las 11:09 am
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    Buenos días necesito averiguar sobre el pago m a venido exajerada la carta de consumo llamo al número q aparece aii y nadie contesta o una cita para poder ir

    Respuesta

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