Epmaps atendió en los primeros días a 3 205 usuarios

• El 22 de junio abrió tres agencias de recaudación y atención al cliente (matriz, c.c. Quicentro Sur y Condado)
• Epmaps retomó la lectofacturación, con lo cual el cliente puede estar seguro que pagará de acuerdo con el consumo

Epmaps-Agua de Quito reabrió, desde este 22 de junio, tres agencias de recaudación y atención al cliente (matriz, c.c. Quicentro Sur y Condado), para la cual se han tomado todas las medidas de bioseguridad, con el objetivo de ofrecer soluciones individuales a cada una de las inquietudes y requerimientos ciudadanas.

Agua de Quito retomó la lectofacturación con lo cual el cliente puede estar seguro que pagará de acuerdo con el consumo que marque su medidor. Si durante la pandemia el cliente pagó un valor estimado mayor a lo que consumió, se le emitirá una nota de crédito a favor.

Luis Medina, gerente de la Epmaps ratificó que se está dando todas las facilidades para el pago de los valores a través de un plan de pagos de 12 meses, según la necesidad del cliente.

En los primeros dos días, Epmaps atendió a 3 205 usuarios con la revisión y solución de cada una de las planillas que presentan dudas.