Epmaps retoma atención al cliente los días sábados en sus tres agencias
La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) informa a sus clientes que este sábado 22 de mayo retomará la atención habitual en las agencias Matriz, Quicentro Sur y El Condado, una vez concluido el Estado de Excepción dispuesto por el gobierno nacional en varias provincias, incluida Pichincha.
Los ciudadanos que requieran realizar pagos o realizar algún trámite pueden acercarse a cualquiera de los tres Centros de Atención al Cliente de acuerdo con los siguientes horarios:
| Agencia | Horario de sábados | |
| Matriz (Mariana de Jesús entre Alemania e Italia) | Atención al Cliente | De 08:00 a 12:00 |
| Recaudación | De 08:00 a 13:00 | |
| Condado | Atención al cliente y recaudación | De 10:00 a 18:00 |
| Quicentro Sur | Atención al cliente y recaudación | De 08:30 a 18:00 |
Los días sábados, Agua de Quito atiende a todos los clientes que asistan a sus agencias; sin embargo, de lunes a viernes la atención es de acuerdo con el último dígito de la cédula, con el fin de evitar aglomeraciones y proteger la salud de los ciudadanos y sus trabajadores:
- Lunes 1 y 2
- Martes 3 y 4
- Miércoles 5 y 6
- Jueves 7 y 8
- Viernes 9 y 0
De lunes a viernes, Epmaps mantiene los siguientes horarios:
| Agencia | Horario de lunes a viernes | |
| Matriz (Mariana de Jesús entre Alemania e Italia) | Atención al cliente | De 08:00 a 16:45 |
| Recaudación | De 08:00 a 17:00 | |
| Condado | Atención al cliente y recaudación | De 10:00 a 18:00 |
| Quicentro Sur | Atención al cliente y recaudación | De 08:30 a 18:00 |
Trabajamos por el bienestar de los habitantes del DMQ
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Servicio al cliente Epmaps
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Servicio al cliente Epmaps
Buenas noches quisiera hacer una denuncia de la atención que brindan en Quicentro sur la chica de atención es una prepotente se le pide que explique que requisitos necesitamos y no ayuda…
Necesito urgentemente que re conecten el agua en mi domicilio van tres dias y no hay respuesta de emaps, los empleados de call center no solventan ni un problema, se hace los debidos pagos al momento que corran porque tampoco informan de un corte