Adultos Mayores pueden reclamar la exoneración de pago del Impuesto Predial

Si por alguna razón, las personas que han presentado el ‘Formulario de atención de exoneración de Impuesto Predial para Adultos Mayores’, no han sido beneficiadas con la exoneración y/o descuento de manera automática, (como lo establece el artículo 35 del Código Tributario y artículo 509 del COOTAD), al igual que con los 425 trámites en línea, la solicitud de acceso a este beneficio también se la puede realizar en línea a través de pam.quito.gob.ec opción trámites más visitados.

Para ello, deberá llenar un formulario descargable desde la misma página web, subirlo en formato digital a su trámite en línea una vez ingrese con usuario y clave, entonces las analistas de la Dirección Metropolitana Tributaria analizarán la información y aplicarán su beneficio.

Las razones fundamentales para que el impuesto predial siga generando valores de pago sin considerar este beneficio pueden ser varias, como, por ejemplo; que un miembro de la sociedad conyugal no cumpla con la edad requerida para acceder a este beneficio (65 años cumplidos), en este caso se aplicará un descuento del 50% o que sus datos de cédula o nombres estén desactualizados en su información catastral del predio.

Otro caso en el que el descuento total no se aplica es cuando el valor catastral del bien inmueble supera las 500 remuneraciones básicas unificadas – No debe ser superior a los 200 mil dólares 00/100 por lo que se generará un valor del impuesto predial sobre el excedente. Así mismo sus ingresos mensuales no deben exceder las 5 remuneraciones básicas unificadas, es decir, 2400 dólares.

En el Contact Center, agentes de información, conforman un equipo humano que con empatía y paciencia dedican tiempo y atención a dar toda la información y explicaciones sobre estos beneficios a los adultos mayores.

“Uno de los desafíos más grandes que tenemos es atender a nuestros adultos mayores como si se trataran de nuestros padres o familiares más cercanos”, dice Henrry Reyes, director metropolitano de Servicios Ciudadanos. “Para nosotros no existen las preguntas obvias, para nosotros existen respuestas claras, sencillas, pero, sobre todo; respuestas que se dan con paciencia y cariño”, afirma el director.

El Municipio cumple con la ley y garantiza el derecho de los adultos mayores a acceder a estos beneficios tributarios, ya sea total o parcialmente, por lo que Reyes hace un llamado para que adultos mayores que en muchos casos nos asombran por su manejo de la tecnología virtual, junto a su hijos, nietos o un familiar de confianza conozcan de cerca estos beneficios y realicen las gestiones correspondientes a tiempo, llamando gratis al 1800 510 510 opciones 6 y 8, se puede pedir que lo direccione a un asesor en Whatsapp 0986925363; enviar un mail a serviciosciudadanos@quito.gob.ec; solicitar atención al Quito Bot, o informarse a través de redes sociales Facebook: @serviciosciudadanosquito. Twitter: @aQUITOdosEC.