Epmmop mantiene activo sus canales de requerimientos ciudadanos
- WhatsApp donde se receptan las denuncias: 0996787802.
- Línea 1800 510 510 opción 3.
- Redes sociales como @ObrasQuito en Facebook, Twitter e Instagram.
La ciudadanía puede solicitar la atención de las brigadas de la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas, Epmmop, cuando existan eventos relacionados a deslizamientos de tierra, retiro de escombros, sedimentos en las vías, caída de árboles, daños de elementos de semaforización y señalización, mantenimiento de áreas verdes, a través de sus canales oficiales de requerimientos ciudadanos.
Para esto se cuenta con una línea directa de WhatsApp donde se receptan estas denuncias. El número habilitado es el 0996787802. Asimismo, está la línea 1800 510 510 opción 3 o a través de las redes sociales como @ObrasQuito en Facebook, Twitter e Instagram.
A través del WhatsApp se recibirán únicamente mensajes, no es un canal habilitado para llamadas en este canal también puede dar seguimiento a un trámite; el correo electrónico: atencionciudadana@epmmop.gob.ec es otra opción habilitada para que los ciudadanos remitan sus requerimientos.
Además, este año la Epmmop puso a disposición de la ciudadanía 3 campamentos de atención ciudadana con el objetivo de brindar una atención más cercana y oportuna a los requerimientos ciudadanos El campamento de Quitumbe está ubicado en la terminal terrestre, junto al área de encomiendas en la av. Mariscal Sucre y Guayanay Ñan. El campamento de La Delicia, en El Condado se encuentra en la calle La Esperanza y Camilo Guachamín y el campamento de Calderón se ubica en la av. Panamericana Norte y Simón Bolívar. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 08:00 a 16:30 y sábados de 08:00 a 13:00.
El deslizamiento de tierra y otros materiales en las vías, es uno de los requerimientos más demandados en la Epmmop, ese sentido informamos que las brigadas de emergencias laboran 24/7 y están integradas por más de 170 personas, entre personal de mantenimiento vial, estructuras, trabajos de mitigación, espacios verdes, que están prestos para actuar inmediatamente ante una eventualidad.
En lo que va del 2021 estas brigadas atendieron 904 eventos y se retiró 11 974m3 de escombros. Los trabajos se relacionan a deslizamientos de tierra, limpiezas de material pétreo en las vías, escombros en aceras y espacios públicos, limpieza de cunetas, mitigación y prevención en taludes, retiro de árboles caídos o en riesgo de caer, entre otros.
Todas estas acciones contribuyen a reforzar la seguridad de peatones, ciclistas y conductores mientras se movilizan por las vías de la ciudad. La corresponsabilidad ciudadana es clave para la seguridad vial, consiste en respetar todas las señales de tránsito vigentes en las vías de la ciudad.
Estimados buenos días tengo una inquietud el Epmmop esta realizando una obra en la pavimentación
vía asfáltica en la calle E3a barrio Salvador Allende en la parroquia Quitumbe, ustedes tienen la maquinaria ahi el problema es que yo no se porque razón la gente no esta trabajando y la maquinaria se encuentra parada según el horario de trabajo del personal a ustedes a cargo iban a trabajar des de las 07:00 a 15:30 pero no lo están haciendo así, ya que cuando trabajan lo hacen desde las 8, 9 o 10 de la mañana y se quedan hasta el medio día, y no avanzan en la obra ya que deberían aprovechar los días que no están lloviendo ya que cuando llueve esto se produce un lodazal y los autos que salen del Conjunto San Felipe es incomodo salir de ahí ya que el paso es molestoso por lo que los vehículos se quedan enterrados ahí y los montículos de tierra dejan ahí amontonados.
En la calle Selva Alegre entre Gualberto Arcos y Ricardo Villavicencio barrio las casas de la parroquia Belisario Quevedo, se produjo hace un mes la rotura del alcantarillado, la empresa de agua potable arreglo el daño pero el oramen en la vía quedo sin pavimentación, con la lluvia y el trafico vehicular de la zona el oramen sigue creciendo y profundizándose, por favor ayúdennos con la pavimentación o bacheo de la calle
es urgente para evitar que se produzca un grave accidente.
Por favor, quisiera que me ayuden con:
Por estar cercana la estación de verano con fuertes vientos, temo por la caída de 4 palmeras que están cerca al muro de contención (3.7 m) que da a la calle, lo que posiblemente acarrearía la caída del muro que seguramente ocasionaría danos serios en la vivienda y a la vía pública y sus usuarios.
Mi dirección es De los Eucaliptos S9-170 y E. Espejo, Inchapicho – NAYÓN.
Cabe señalar que el muro está cediendo y ya se encuentra cerca de 20 cm fuera del plomo.
Siendo las palmeras un bien ambiental que debe ser preservado y que puede ser trasladado a otro lugar más apropiado, ¿será posible que la dependencia municipal correspondiente haga este retiro?
Mucho le agradeceré dar contestación, ojalá positiva, a esta consulta.
Buenos días por favor necesitamos ayuda urgente en el sector de Turubamba que alguien del emop envíe a arregle lo que se yendo el agua por favor
BUENAS TARDES ,POR FAVOR EN LA CALLE PEDRO FREILE (QUITO NORTE)DESDE LA FLAVIO ALFARO HASTA LA CALLE ANGEL LUDEÑA ANTES HABIAN 2 ROMPE VELOCIDADES YA QUE HAY UNA ESCUELA Y UN PARQUE .
RECIEN PAVIMENTARON LA CALLE Y LOS CONDUCTORES IRRESPONSABLES HAN HECHO UNA PISTA DE CARRERAS . NO RESPETAN LOS LIMITES DE VELOCIDAD , Y SE HA VUELTO PELIGROSO PARA LA ESCUELA Y LOSNIÑOS DEL PARQUE.IGUALMENTE COMO VAN RAPIDO LOS AUTOS NO SE PUEDE SACAR LOS AUTOS DE LOS GARAGES . POR FAVOR SOLICITO SE PONGAN LOS 2 ROMPEVELOCIDADES QUE HABIAN ANTES . MUCHAS GRACIAS
Estimados,
Resido en las calles de la Obispo Diaz de Lamadrid y La Isla sector de las casas. Dicho sector se han presentado ya algunos accidentes de tránsito
Les pido que den una solución para evitar más accidentes.
Sugiero que el símbolo de PARE que está en la calle de la obispo Díaz de Lamadrid se cambie de acera. Actualmente está ubicado en la derecha que está bloqueados por árboles, sea reubicado a la izquierda.
Adicionalmente como precaución instalar un rompevelocidades.
Eso como sugerencias mias.
Espero su valiosa ayuda, y de antemano mil gracias por su gentil atención
Buenos dias en la calle CARAS OE9-40 Y PEDRO DE ANDRADE SECTOR DE SANDIEGO ESTA UN HUECO ENORME POR FAVOR QUE NOS AYUDEN ARREGLANDO HE LLAMADO A VARIOS NUMEROS DE TELEFONO DE LA EPMMOP Y NADIE NOS AYUDA ESTAMOS MAS DE 1 AÑO CON ESTE PROBLEMA INCLUSO SE HA REPORTADO EL DAÑO 2 VECES EN TELEAMAZONAS Y HASTA LA PRESENTE FECHA NO NOS AYUDAN TAPANDO EL HUECO
BUENAS TARDES, EN EL SECTOR DE LA PIO XII, CALLE BULAN Y SAQUISILI, HAY FUGA DE AGUA DEBAJO DEL ADOQUINADO, ESTAMOS 3 DIAS CON ESTA SITUACION Y SE SIGUE DAÑANDO LA CALLE. POR FAVOR SU AYUDA
Buenas noches
Sres. Epmmop
De mis consideraciones:
Me es grato dirigirme ante usted con la finalidad de poner en su conocimiento el problema que actualmente tenemos los moradores de la Ciudadela Atahualpa en el Sur de Quito.
Durante las últimas semanas he venido denunciando este problema al 911 y el Agente Metropolitano de Tránsito que se acercó al lugar me dijo que no podía hacer nada por falta de señalización, por lo cual me manifestó que ponga en conocimiento de ustedes para que puedan dar una solución inmediata al problema que se genera todos los días. especialmente los fines de semana.
El problema es el siguiente:
Desde hace algunos años, desde que se instaló la Administración Sur Eloy Alfaro del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, los moradores del sector y la ciudadanía en general, somos víctima del desorden y tráfico vehicular que se genera todos los días especialmente en horas pico en las calles Lauro Guerrero (calle de acceso y salida directa al Centro Comercial el Recreo, el mismo que es considerado el más grande de Quito) y la calle César Edmundo Chiriboga en donde es el ingreso a la Administración Sur Eloy Alfaro del Municipio de Quito, pese a que la vereda tiene pintado el color amarillo en el borde de la misma, los vehículos se parquean en la calzada durante todo el día e inclusive existen supuestos cuidadores de vehículos los mismos que se creen dueños de la calle y en ocasiones colocan obstáculos para guardar el espacio para que se parqueen sus supuestos clientes, la tarifa que exigen es de $1.00 por cada vehículo pero depende del tiempo que se demore parqueado y en ocasiones se disgustan cuando los usuarios no cancelan el valor exigido. Igualmente, estos supuestos cuidadores son autorizados por la Administración Sur Eloy Alfaro para esta actividad, que va en contra del REGLAMENTO A LEY DE TRANSPORTE TERRESTRE TRÁNSITO Y SEGURIDAD VIAL y también del REGLAMENTO TÉCNICO ECUATORIANO DEL INSTITUTO ECUATORIANO DE NORMALIZACIÓN INEN, que está basado en las normas internacionales que deben respetarse y ejecutarse a nivel mundial, estos vehículos que se parquean en la calle César Edmundo Chiriboga deben ser sancionados por la Agencia Metropolitana de Tránsito que pertenece al Municipio de Quito, sanción estipulada en el COIP Art 391-5 y la Ordenanza Municipal 247, para lo cual me permito citar el artículo a continuación.
Art. 391.- Contravenciones de tránsito de sexta clase.- Será sancionado con multa equivalente al diez por ciento de un salario básico unificado del trabajador general y reducción de tres puntos en su licencia de conducir:
5. La o el conductor que estacione un vehículo en los sitios prohibidos por la ley o los reglamentos de tránsito; o que, sin derecho, estacione su vehículo en los espacios destinados a un uso exclusivo de personas con discapacidad o mujeres embarazadas; o estacione su vehículo obstaculizando rampas de acceso para discapacitados, puertas de garaje o zonas de circulación peatonal. En caso que el conductor no se encuentre en el vehículo este será trasladado a uno de los sitios de retención vehicular
Igualmente me permito anexar a este oficio un extracto del reglamento y las respectivas fotografías de las calles César Edmundo Chiriboga y Lauro Gurrero las misma que en su vereda tienen pintado el color amarillo, asi como también algunas fotografías de las calles transversales en las cuales es imposible circular debido a los vehículos que están parqueados en ambos costados de la calle.
En las calles mencionadas además de los vehículos parqueados en los dos costados de las calzadas existen contenedores de basura, línea de taxis frente a la Administración Sur Eloy Alfaro, vendedores ambulantes e inclusive los motociclistas que entregan servicio a domicilio ya tienen un espacio fijo en la calle Lauro Guerrero los mismos que son un peligro cuando salen a repartir los pedidos porque generan riesgo en los vehículos que circulan en la calle.
Los guardias del Centro Comercial el Recreo que no tienen la preparación adecuada se ponen a dirigir el tránsito y el tráfico haciendo caso omiso al semáforo que existe en el puente del Machángara, hay que tomar en cuenta que nadie respeta la señalización en la calle Lauro Guerrero porque están pintadas en el pavimento y los vehículos que se estacionan no permiten su visibilidad.
Igualmente ocasiona un gran peligro para las personas que se movilizan en bicicleta ya que al estar estacionados los vehículos a cada lado de la calle no queda un espacio suficiente para la circulación de los ciclistas
Entiendo que los usuarios tanto del Municipio como de los comercios del sector necesitan espacios para parquear sus vehículos, por lo cual creo que lo más conveniente es que estacionen sus vehículos en las calles transversales como por ejemplo la Maximiliano Rodríguez, Andaño, Inti, sin ocupar los dos lados de la calle porque es imposible circular o que utilicen los parqueaderos privados que existen cerca del sector en problema.
Estoy seguro que la Epmmop Quito dispondrá a quien corresponda el cumplimiento de la ley y de los Reglamentos que rigen en nuestro país y a nivel internacional, para dar una solución definitiva a este gran problema que vivimos actualmente.
Básicamente nuestro pedido es que se coloque la respectiva señalética horizontal y vertical para evitar el problema de tráfico que causan los vehículos que se estacionan en las calles:
César Edmundo Chiriboga y Lauro Guerrero, o por lo menos no permitir que se estacionen los vehículos en los dos costados de la vía.
Igualmente el apoyo para el control de la Agencia Metropolitana de Tránsito con la finalidad de que se cumpla la ley en las calles mencionadas ayudará sobremanera a solucionar los siguientes inconvenientes:
• Hacer cumplir las normas y señalizaciones de tránsito, las mismas que se deben respetar a nivel mundial.
• Descongestionar el tráfico que se genera en la calle Lauro Guerrero ya que es la vía principal de acceso al Centro Comercial El Recreo y los vehículos estacionados impiden el flujo normal del movimiento de los vehículos, que a su vez genera tráfico en la Alonso de Angulo.
• Incentivar a los usuarios a movilizarse a pie o en bicicleta lo cual ayuda a la conservación del medio ambiente.
• Ayudar a prevenir accidentes y fatalidades.
• Hacer un buen uso del suelo por parte de los conductores de vehículos privados de acuerdo a la Ordenanza Municipal No 247.
• Contribuir con el Ornato de la capital.
Por la atención que se digne dar al presente oficio desde ya presento mis sinceros agradecimientos ya que estoy seguro de que este malestar que tenemos los moradores del sector y la ciudadanía en general será resuelto por vuestra autoridad inmediatamente
Atentamente
Francisco Molina
En la calle se los cipreses y eucaliptos al igual que en cipreses y Avellanas las calles adoquinadas están dañadas eso ocasiona que los vehículos no puedan transitar correctamente y puede ocasionar accidentes.