Municipio de Quito presentó el directorio de servicios sociales para grupos de atención prioritaria

• El directorio está disponible en https://www.quito.gob.ec/documents/DirectorioSMPD.pdf

En una ceremonia desarrollada el viernes, 10 de diciembre, en el salón de la ciudad del Municipio de Quito, se presentó el Directorio de servicios sociales para los grupos de atención prioritaria en el Distrito Metropolitano de Quito, en esta actividad participaron la Concejala Gissela Chalá; Manuel Martínez, coordinador del Pacto por la Niñez y Adolescencia; el Secretario de Inclusión Social, Fernando Sánchez; delegados de organizaciones y colectivos sociales.

El directorio fue trabajado desde la Secretaría de Inclusión Social; la entrega de este documento se realizó en el marco de la celebración del Día Internacional de los Derechos Humanos. Además, se presentó el Coro ‘Manos con Ritmo’ integrado por niños, niñas y adolescentes de la Unidad Educativa para Sordos ‘Miguel Moreno Espinosa’.

El Secretario de Inclusión Social, Fernando Sánchez Cobo, presentó también el Sistema Metropolitano de Protección de Derechos, que convierte a Quito en la primera ciudad de la región en implementar este Sistema que está definido en la Constitución de la República del Ecuador, el Código Orgánico de Niñez y Adolescencia (CONA), el Código Orgánico de Organización Territorial (Cootad), el Código Municipal del Distrito Metropolitano de Quito, entre otras normas vigentes en nuestro país.

Fernando Sánchez Cobo, dijo que “este directorio recupera información de 478 organizaciones, que trabajan grupos de atención prioritaria. El 911 podrá derivar los casos a las diferentes instancias y las organizaciones se van a interrelacionar entre ellas”; además, indicó que se van a capacitar a 2300 agentes del cuerpo metropolitanos y a Policía Nacional, para que sepan cómo usar el directorio y cómo derivar los casos.

El Directorio de Servicios Sociales para los Grupos de Atención Prioritaria contiene información de las instituciones que trabajan en el Distrito Metropolitano de Quito, con niños, niñas y adolescentes, jóvenes, adultos mayores, pueblos indígenas, afrodescendientes, persona privadas de la libertad, personas con VIH, personas habitantes en calle, en condiciones de trabajo infantil, mendicidad, indigencia, discapacidad, movilidad humana, trabajo sexual, grupos LGTBIQ+.

Manuel Martínez, coordinador del Pacto por la Niñez y Adolescencia, señaló que esta propuesta es un paso importante, “esperamos que este directorio se use de manera adecuada, para que las personas que puedan acceder a un servicio, que sea bueno, cálido, eficiente y que responda a los requerimientos”.

Para Daniel Moreno, activista de la comunidad LGBITQ+, la importancia de este directorio es la representatividad ciudadana. “Creo que es importante articular, pero esto no solo del lado municipal, también desde el lado civil y la comunidad que somos quienes tenemos que aportar a estos procesos. Las políticas públicas forman parte de los derechos”, expresó.

Desde el año 2003 se propone la nueva institucionalidad, sin embargo, fue en el año 2021 que la municipalidad toma la decisión de impulsar la conexión entre todas las instituciones, organizaciones, para implementar el Sistema Metropolitano de Protección de Derechos. Este proceso se inicia con la presentación del Directorio de organizaciones e instituciones que prestan servicios sociales para los grupos de atención prioritaria en el Distrito.

El documento será entregado a los miembros de la Policía Nacional, Cuerpo de Agentes Metropolitanos de Control y de Tránsito, técnicos del 911, para que deriven a las personas que, en su diaria labor, necesiten de apoyo en casos de violencia, abandono, extravío, entre otras situaciones, así podrán responder a emergencias que demanden protección y auxilio inmediato.

Los operadores serán capacitados en el uso del Directorio, derivación y referencia de casos. Lo mismo se hará con los funcionarios de las organizaciones e instituciones prestadoras de servicios, para que reciban los casos, los atiendan con calidad y calidez y reporten la atención a un sistema de información que se creará en el transcurso del próximo año.

El Directorio se encuentra en formato digital está disponible en el sitio web del municipio de Quito https://www.quito.gob.ec/documents/DirectorioSMPD.pdf, también se podrá acceder a través de un código QR ubicado en la señalética (afiches, roll-up) del Sistema Metropolitano de Protección de Derechos, para que la ciudadanía identifique visualmente las instituciones, servicios y acuda a solicitar atención.