AMT presenta nuevo canal virtual de atención a la ciudadanía
Con la finalidad de solventar los requerimientos de la ciudadanía, de manera ágil y eficiente, la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) desarrolló un nuevo canal digital, en el sitio web www.amt.gob.ec, en el cual los usuarios podrán realizar consultas de todos los servicios de la institución.
Este sistema de comunicación fue implementado como plan piloto, en diciembre de 2021, y ante la gran acogida por parte de la ciudadanía, seguirá activo para solventar la gran demanda de información que maneja la Agencia.
Desde diciembre hasta la fecha, se recibieron más de 320 requerimientos; es decir, por día, un promedio de nueve ciudadanos fueron atendidos por este canal.
La herramienta digital está disponible de lunes a viernes, en horario de 08:00 a 16:30. El usuario a través del chat puede adjuntar imágenes y documentos, además obtiene el nombre de su asistente virtual con la finalidad de recibir una asesoría totalmente personalizada y segura.
La AMT continúa innovando sus herramientas de comunicación con la ciudadanía, para brindar un servicio de calidad, y exhorta a los quiteños para que hagan uso de los canales oficiales de la institución.
Por favor, desde que fecha atenderán en el Bicentenario, por cuanto vendí vehículo de Transporte escolar y deseo retirar de circulación para poder matricular como Particular
Que trámite tengo que realizar urgente, para no pagar ninguna multa.
Gracias
Señores AMT.
Debido al inmenso flujo de vehículos que existe en la ciudad y que impide el transitar aguilmente se les sugiere que el pico y placa sea todo el día, así se evitaría la congestión.
Buenas tardes, por favor quiero pasar la revisión técnica vehicular con un vehículo de placas de Guayas que nunca la ha pasado en Quito, ya se generó las órdenes de pago y fueron canceladas, pero al momento de tomar el turno sale el mensaje que los datos no coinciden y la placa no existe, que debo hacer?
Agradezco la atención prestada.
Buenos días, en la calle Galápagos e Imbabura el colegio diez de agosto cierra las vías impidiendo la entrada o salida de los que vivimos a rededor de esta institución.
Se habla con el rector y lo único que dijo es ese no es mi problema.
Se que por el COIP el cierre de vías es penado de 1 a 3 años de prisión. Quiero saber si ustedes pueden hacer algo o me dirijo ba la fiscalía?
Buenos días por favor dónde puedo acudir a retirar el certificado de aprobación del curso regreso a clases 2022 que me piden en el colegio ya que en la Cía. No me dan
Por favor explicarme porque me quieren cobrar:
MULTA POR CONVOCATORIA $ 150
MULTA POR CALENDARIZACION $ 225
Si je encuentro en el mes de Octubre corresposdiente a la PLACA 9 de mi auto ?
Gracias de antemano,
Buenas tardes, deseo matricular mi vehículo en línea, tengo pagado todos los valores de matricula, GAD, Infracciones e impuestos; pero al realizar el tramite sale en pantalla que el valor de pago del SRI esta pendiente. que debo hacer. favor ayúdenme
Buenos dias.
He realizado los tramites para revision vehiciular y matriculacion en linea de mis autos Toyota Rav4 placa PDS7620 y Toyota Prius Placa PDF2722, sin embargo no he recibido el permiso de circulacion vehicular. Queria mque me informen cual es el problema porque no me remiten este documento a mi correo electronico?
Buenas tardes
Necesito saber hasta cuándo espero el correo que deben mandar para que se quite la multa por revocatoria ya que el carro hice la revisión técnica lo matriculé el año 2022 en Machachi, llené el formulario que le a amt pone a disposición del público el día 2 de febrero y ya vamos 22 de febrero y no me llega he ido a la AMT del bicentenario y nuevamente me e dicen que ya ingresan el reclamo, he ido en dos ocasiones y lo mismo, ya se acaba el mes y no dan ninguna solución a mi pedido por favor necesito que atiendan, me envíen en correo para poder hacer la revisión técnica del 2023 y por ende la matrícula.
Gracias.
Nota el carro es de placa PBK8621.
BUENAS TARDES LLEVA COLGADA 2 DIAS LA PAGINA PARA PODER GENERAR LAS ORDENES DE PAGO, ESTO ES LOS DIAS 25 Y 26 DE SEPTIEMBRE, POR LO TANTO NO SE PUEDE PAGAR Y ESO CONLLEVA A QUE NO SE PUEDE TOMAR LA CITA PARA LA REVISION, ME ACERQUE A LA AMT DELANTIGUO AEROPUERTO PARA VER QUE SOLUCION ME DAN, LUEGO DE LA LARGA COLA EN INFORMACION ME DAN UN TURNO PARA LA VENTANILLA 27, LE EXPONGO LA SITUACION AL SEÑOR QUE SE ENCUENTRA AHI Y ME DICE QUE ESO ES CULPA DEL SISTEMA QUE ESTA COLGADO Y QUE SI QUIERO MAS DETALLES ME ACERQUE A LA OFICINA DE PROGRAMACION DE LA AMT AVERIGUAR QUE PASA, PERO QUE CREE QUE NO ME HAN DE DEJAR PASAR POR QUE NI A ELLOS LES DEJAN, Y AHORA QUE SE HACE? SEGURAMENTE HAN DE APLICAR LA MULTA POR LA NO REVISION, Y A USTEDES QUIEN LES MULTA?
El 28 de Noviembre recibí una notificación de Matriculación por no haber pagado Recargo de Calendarizacion. (Número de Orden 40403274) Esta multa fue cancelada en Servipagos, El 1 de Noviembre 2023 de 1 TOYOTA PDJ2859. A nombre del Sr. Abdón Garcia C.I. 1711450583 , favor indicarme que puedo hacer?
Señores AMT, por favor ayúdenme, por cuanto apelé al Juéz por una supuesta infracción, que el Agente León no demostró al Juéz su aseveración de una supuesta infracción, El juéz me dió la razó y sentenció a que el Agente pague el costo de wincha y valor por estacionamiento, pero la multa de 900 dólares sigue subida en el portal de la AMT y de la ANT. Qué debo hacer ?
El 27 de marzo del presente año efectué el proceso de matriculación en línea, de mi vehículo automóvil Nissan Sentra con placas PKB0942, hasta hoy día 03 de abril no recibo el documento de circulación. favor atender. Necesito viajar.
Estoy esperando la respuesta. Gracias.
Por las obras en la Ecovía sector Granados, el tráfico es una pesadilla. Favor habilitar la Queri en doble vía. calle que está vacía y descargaría muy bien todo el sector.
Esta calle se hizo una vía de bajada cuando había la UDLA Queri, pero ya son varios años que ya no está y debería siempre ser doble vía.
Tenia una multa de transito desde el 2021 por 20 dolares,no la pague a tiempo , la AMT mediante coactiva me debito la misma multa en su totalidad en 2 cuentas diferentes,necesito saber la manera de la devolucion ya que solo debian debitarme en un solo banco
Buenas tardes, yo tenía una deuda que ya pagué de y me han realizado el débito de dos cuentas distintas xq hacen ese tipo de cosas y cómo harán la devolución, ya han pasado 15 días y no hay devolución!!!