Quito pionera en ecosistemas innovadores en el Ecuador
El Municipio Metropolitano de Quito, a través de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento, participó en el foro “Fuente de Innovación” organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en el que se discutieron los Ecosistemas de Innovación en la ciudad, como parte de los proyectos realizados por la Epmaps para mejorar continuamente los procesos y servicios de los sistemas de agua potable, saneamiento y comercial.
En una serie de webinar se presentó el desarrollo de los nuevos Ecosistemas de Innovación en los países de Brasil, Ecuador e Israel. El uso de aplicativos y su adaptación en la ciudad, fueron el aporte destacado que Agua de Quito ofreció a través de su adaptación y uso a nuevas plataformas para apoyar propuestas de innovación (hubs). Los productos son resultado del trabajo del Departamento de Investigación, Desarrollo e Innovación de la Gerencia de Planificación de Agua de Quito.
Agua de Quito demostró ser la institución pública pionera en el uso y mejoramiento continuo de nuevas tecnologías en Ecuador, destinadas a mejorar la experiencia ciudadana con la Empresa.
Dentro de los procesos innovadores incorporados por la empresa se destacan: La implementación del design thinking (pensamiento de diseño) como metodología para los procesos internos; la realización de nuevos prototipos y modelaciones sobre proyectos de innovación, el uso de aplicaciones para generar estructuras en la toma de decisiones, las nuevas plataformas para el monitoreo territorial, control de la operatividad de los sistemas de agua, saneamiento, generación hidroeléctrica y tratamiento de aguas residuales, entre otras.
Todos estos esfuerzos permiten seguir dotando de agua potable y saneamiento a la ciudad de forma continua y con la mejor calidad. Epmaps, pionera en ecosistemas innovadores en Ecuador.
La empresa de agua potable de Quito, no tiene un sistema de información para los usuarios, no hay donde reportar los daños en la red pública de agua, el desperdicio de agua es enorme.