La Epmmop cuenta con canales de atención ciudadana

La Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (Epmmop) cuenta con canales de comunicación y atención ciudadana para la recepción de requerimientos de la comunidad con relación a mantenimientos viales y en espacios verdes.

Los canales de atención ciudadana son: la línea directa de WhatsApp 0996787802, línea 1800 510 510 opción 3 o a través de las redes sociales donde estamos como @ObrasQuito para Facebook, Twitter e Instagram. Si la necesidad es contactarse con la institución o su personal, los números de la central telefónica son 3946200 / 3946300.

Los pedidos de mantenimiento vial (bacheo), generalmente ingresan por todas estas líneas. Sin embargo, la prioridad de atención es programada de acuerdo a diferentes factores como por ejemplo si se trata de vías principales, secundarias, el daño presentado, entre otros.

La atención en unos casos es inmediata realizándolo inclusive el mismo día de receptado el pedido. Los demás requerimientos entran a un calendario de atención. Lo mismo ocurre con alertas de semaforización, señalización y mantenimiento de espacios verdes.

En casos de eventos de emergencias viales o espacios públicos como por ejemplo deslizamientos de tierra, material pétreo en las calles, escombros en aceras y espacios públicos, retiro de árboles caídos o en riesgo de caer, la atención se coordina y canaliza a través de los servicios de emergencias del COE Metropolitano, ECU 911, Agencia Metropolitana de Tránsito, y los canales de comunicación de la Epmmop antes mencionados.

22 comentarios sobre “La Epmmop cuenta con canales de atención ciudadana

  • el 3 enero, 2023 a las 9:04 am
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    Buenos días por favor quisiera solicitar la colocación de un letrero de no estacionar que desapareció en la calle Briceño y Ríos, sector San Blas.
    Muchas gracias

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  • el 27 enero, 2023 a las 8:56 pm
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    BUENOS DÍAS QUISIERA SABER DONDE DENUNCIAR A UN VECINO QUE TIENE UN ÁRBOL QUE ESTA INVADIENDO MI CASA Y ESTA DAÑANDO MI PROPIEDAD

    SE HA HABLADO CON LA PROPIETARIA EN VARIAS OCASIONES PORQUE SON 10 AÑOS QUE MANTENEMOS EL PROBLEMA, LEGANDO A PAGAR POR LA PODADA DE SUS ARBOLES Y LLEGANDO LA SEÑORA A AMENAZAR CON ARMA DE FUEGO, LA SITUACIÓN SE HA VUELTO INSOSTENIBLE Y LOS GASTOS DE REPARACIONES SON ALTAS, SIN CONTAR CON EL DAÑO QUE OCASIONAN CON LOS ROEDORES Y QUE NO PERMITE EL SOL A LA VIVIENDA

    POR FAVOR

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    • el 21 marzo, 2023 a las 10:36 am
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      Buenos días solicito se pinten las líneas divisorias de los carriles de la av Eloy Alfaro en los dos sentidos desde la rio coca al norte y viceversa, es un peligro transitar sin señalización gracias

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  • el 24 marzo, 2023 a las 4:18 pm
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    Buenas tardes:
    Su ayuda urgente . Caída de árbol en medio de la vía afectando el tránsito y con afectación de cables Eléctricos. Dirección Pasaje OE3A lote 40 y Moises Luna Andrade . Ponceano Alto Quito . Su ayuda urgente . Viernes 24 marzo 2023. Hora 15:45

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    • el 5 mayo, 2024 a las 5:31 pm
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      Buenas tardes .solicito de la manera más cordial .si el municipio de Quito o a Quien completa nosotros también pagamos impuestos.tenemos un parque .que no dispone de ningún árbol .porfavor ayúdenos con árboles ..
      porque los árboles son los pulmones de la ciudad.grcias

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  • el 26 marzo, 2023 a las 12:15 pm
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    Porque la calle union y progreso al norte de quito hace algunos años sino me equivoco anres de la pandemia habia un letrero enorme que decia repavimentacion de la calle UNION Y PROGRESO , pero les informo porque creo no conocen la calle empieza desde la calle general guerrero hasta la diego vasquez de cepeda, pero lo impresionante es que solo intervinieron una parte desde la guerrero hasta la prensa, y desde la prensa hasta la Diego de Vasquez nada, desde la prensa hacia abajo circula muchos buses y autos y es un verdadero desastre parece superficie lunar, porque ponen un letrero diciendo que van a intervenir la union y progreso cuando no es asi, y la mas cumbre que hace 10 min vienen a bachear a la altura del patronato en la misma calle y unos metros mas atras hay unos crateres enormes y ni siquiera regresaron a ver hasta cuando hacen lo que les da la gana, mientras repavimentan una parte que solo lo utilizan de parqueadero el resto donde hay afluencia de trafico se la pasan por la galleta.

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  • el 5 abril, 2023 a las 9:36 am
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    Buenos dias, solicito por favor se tape un orame muy grande en la av Capitan Osorio y Cabo Alberto Orellana esta por lo menos unos 6 meses y destruye cada carro que cae y ya a producido algunos accidentes por tratar de esquivarlo, esperamos el apoyo de ustedes lo mas pronto posible.
    muchas gracias.
    Lenin

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  • el 2 mayo, 2023 a las 5:19 pm
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    Señores
    Empresa Pública Metropolitana de Movilidad de Obras Públicas – EPMMOP
    Gerencia de Parques y Espacios Verdes

    Solicito de la manera más comedida, se sirvan disponer a quien corresponda, se proceda con podar el césped que ha crecido en forma incontrolada y se poden los arboles que obstaculizan la visibilidad en el espacio verde del Barrio IESS FUT, supermanzana siete, al que se accede por la avenida Ajaví, calle Oe5T y pasaje S15C.

    Muchas gracias por su gentil atención a este requerimiento ciudadano.

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  • el 22 mayo, 2023 a las 12:14 pm
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    De mi consideración
    Reciba un saludo cordial a nombre de toda la comunidad educativa de la ESCUELA BÁSICA ABEDUL SCHOOLING, así como nuestra felicitación por su excelente desempeño en tan altas funciones.
    Me permito informarle que con resolución Nro. MINEDUC-SEDMQ-2022-00853-R la subsecretaría de Educación nos entregó el permiso de funcionamiento. Nuestra Institución, con código AMIE 17H04449, ubicada en las calles Sebastián de Benalcázar S/N y teresa de Cepeda, coordenadas geográficas X: 780292; Y: 9971162, provincia de Pichincha, cantón Quito, parroquia Conocoto, atiende a niños a partir de los cuatro años.
    Con estas consideraciones, acudimos a usted para solicitarle de la manera más comedida, se digne autorizar la colocación de DOS reductores de velocidad en la calle de nuestro plantel. Este pedido lo realizamos en virtud de que los vehículos del sector circulan a velocidades exageradas, poniendo en riesgo la vida de nuestros estudiantes, padres de familia y maestros.
    Seguros de contar con una respuesta favorable, la misma que evitará desgracias en nuestra comunidad educativa, nos despedimos de usted, no sin antes expresarle mi sincero agradecimiento.

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  • el 29 junio, 2023 a las 4:26 pm
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    De mi consideración
    Reciba un saludo cordial, por comunicar que las calles teniente hugo ortiz y moro moro justo en al esquina estan desviando todo tipo de vehiculos pesados y livianos por el cierre de vias por lo cual la calle coemnzo a abririse esta con 4 huecos grandes y los autos quieren esquivar y se libra de haber accidentes ya hubieron choques porfavor es una calle principla que necesitamos que sea arreglada
    agradeciendo su atencion

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  • el 11 julio, 2023 a las 10:02 pm
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    Buenas noches , en la calle De los Helechos,en el sector de Santa Lucía, no han realizado mantenimiento de la hierba crecida en los parters, es un bosque. Favor su presencia en este sector

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  • el 17 julio, 2023 a las 7:56 am
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    Estimados Señores EMOP

    En la calle El Morlán N52- 134 y Gustavo vallejo sector la kennedy Norte de Quito le solicitamos se realice la limpieza de la alcantarilla y además esta no tiene la tapa , ya es mucho tiempo con este problema, espero nos puedan ayudar ya que se vien el invierno y puede ocurrir inundaciones o alguna desgracia.

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  • el 25 julio, 2023 a las 12:41 pm
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    Estimados,

    Se encuentra caído un árbol en la calle Nicolas Arteta y Real Audiencia, el arbolito está seco, seguramente por la falta de lluvias, por favor nos podrían ayudar llevándolo.

    Muchas gracias por su ayuda.

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    • el 6 marzo, 2024 a las 1:37 pm
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      Estimados

      En la calle Sabanilla desde la Pedro Boto hasta la Chuquisaca el día de ayer Lunes 5 marzo y hoy Martes 6 marzo 2024 colocaron 4 rompe velocidades pero no los han pintado y es más peligroso que un bien. Si pueden ayudarnos pintando adecuadamente por favor antes que hayan accidentes.

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  • el 14 septiembre, 2024 a las 2:28 pm
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    Buenas tardes:
    En el parque del barrio Los Sauces, dentro de la urbanización La Pampa, Pomasqui, hay muchas luminarias quemadas. Por favor ayúdenos con el cambio de estas luminarias ya que el parque en la noche está bastante oscuro. He visto que en otro parque de la misma Urb. La Pampa, donde está ubicada una UPC, cambiaron todas las luminarias por unas mucho más claras. Porqué no en el de Los Sauces?
    Gracias por su ayuda.

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  • el 28 septiembre, 2024 a las 9:07 am
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    Porfavor gestionar cambios en los corte de agua en el sector ferroviaria alta , no es justo que los cortes sean de 24 a 48 horas sin liquido vital, abastecen con un tanquero que no suple la necesidad de esa población osea porfavor ya corten a otro barrio. Más de un mes así .

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  • el 30 septiembre, 2024 a las 1:11 pm
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    Hola buenos días: el día Jueves 19 de Septiembre/2024, a aproximadamente las 10 de la noche, delincuentes prendieron fuego hierba seca y matorrales en un terreno baldío ubicado en la esquina de la Av. Pérez Concha y Francisco Dalmau, Urb.Marisol, Sector Ponciano, frente al estadio de LDU, a 30 metros de una gasolinera, frente a la fábrica DALMAU; las llamas alcanzaron una altura de 10 metros y estuvieron cerca de propagarse a nuestras viviendas; por tal motivo solicitamos una INSPECCIÓN y se obligue al dueño de este predio, a realizar la limpieza respectiva, porque existe un alto riesgo de incendio forestal latente por la considerable carga combustible de hierba seca, árboles de eucalipto,cuyas hojas son muy combustibles, considerando también están ingresando gente extranjera y duermen allí, con el consecuente riesgo para todos quienes vivimos principalmente en la Calle 10; solicitamos que se retiren todos los desechos sólidos que se han acumulado allí.

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  • el 18 octubre, 2024 a las 10:15 am
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    Buenos dias porfavor necesitasmos de manera urgente se pavimente la calle Moscu en el norte de Quito esta en pesimas condiciones levantado todo el asfalto Y LLENA DE BACHES

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  • el 13 diciembre, 2024 a las 7:03 am
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    Estimados buenos dias, coo se puede solicitar para el arreglo del ingreso principal al Barrio el Cisne ubicado junto al Parque Industrial Eternit tras la Fabriba Interquimec,

    Calles S-60 y calle E,

    Muchas Gracias

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  • el 17 diciembre, 2024 a las 1:44 pm
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    Srs. EPMMOP, favor su ayuda en Puembo – Barrio Mangahuantag a la altura de las Florícolas Bella Flor y Flor Mundo, existe 2 calles que están empedradas ya por varios años, se ha realizado la gestión y pedido de adoquinamiento o pavimentación al GAD de Puembo pero indican que no es competencia de ellos. Las calles son La Urcesino Baquero en una longitud de mas o menos 500 metros y la Calle josé Ayala en una longitud de mas o menos 500 metros. Se ve con beneplácito como otras calles del sector son adoquinadas y atendidas, pero las calles indicadas van quedándose año tras año. Gracias de Antemano por tomar en cuenta el pedido y tener una pronta respuesta positiva.
    Saludos
    Arturo Caza

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  • el 16 febrero, 2025 a las 10:12 pm
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    Buenas noches el dia de hoy 16 de febrero del 2025 se cayo un arbol en la avenida La prensa y Fernandez Salvador causando daños en el vehiculo de mi propiedad

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  • el 5 marzo, 2025 a las 9:42 am
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    Buenos días por favor donde o como puedo hacer para solicitar la rehabilitación vial de la calle Juan Gonzales la cual va desde la Av. Atahualpa, atrás del Ministerio de Educación hasta la calle Corea atrás del C.C. Unicornio. Esta calle ya le han hecho varios mantenimientos los cuales a los pocos meses o máximo 1 año el bacheo vuelve a levantarse más aún cuando es invierno dejando unos huecos a lo largo de la calle provocando que el vehículo caiga o a veces termine provocando maniobras bruscas para evitar accidentes tanto para vehículos como para peatones, recordemos que esta es una calle bastante transitada por las empresas u oficinas que están cerca.

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