La Epmaps alerta de personas inescrupulosas que solicitan dinero a nombre de la empresa
- ¡No se confíe, tenga precaución!
Personas inescrupulosas se están haciendo pasar por contratistas o funcionarios de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) para solicitar pagos o anticipos por los servicios:
- Conexiones domiciliarias iniciales de agua potable y alcantarillado,
- Habilitación, derivaciones y conexiones complementarias de agua potable,
- Cambio del diámetro de redes de agua potable, entre otros.
Los valores por los servicios que ofrece AGUA DE QUITO se cobran únicamente a través de la factura de agua potable.
Para perjuicio de los habitantes del DMQ se ha armado una red de estafadores que actúa a través de las siguientes modalidades para lograr la confianza de sus víctimas y obtener pagos por supuestos servicios o tramitación de solicitudes:
- falsifican el logotipo de la Epmaps y lo colocan en vehículos
- utilizan ropa e identificaciones con logotipos de la Empresa.
Denuncie ante la autoridad competente a quien utilice el nombre de la EPMAPS para pedirle dinero y perjudicarlo. ¡Evite estafas!
Si usted tiene una petición, queja o reclamo utilice los canales institucionales autorizados:
- Matriz y las agencias El Condado, Quicentro Sur y Balcón de Servicios Los Chillos (Administración Zonal Los Chillos).
- Correo electrónico: cliente@aguaquito.gob.ec
- Línea gratuita: 1800 24 24 24
- Redes sociales: Facebook y Twitter @AguaDeQuito e Instagram AguaQuito
En la empresa trabajamos con transparencia y precautelamos el bienestar de nuestros clientes.
¡Epmaps, transparente como el agua!