566 personas recibieron capacitación sobre trámites municipales
Desde el 24 de octubre hasta el 1 de noviembre de 2022, 566 personas se inscribieron para participar de la capacitación gratuita, sobre trámites y procedimiento municipales. Esta convocatoria motivó el interés no solo de los capitalinos sino de personas de otras provincias.
Mirtha Vélez, oriunda de Esmeraldas destacó el taller en favor de la comunidad. “Aprender esto es bien importante, al fin y al cabo, los trámites en internet ahora son para todo procedimiento”.
Visor geográfico; tu ciudad en línea; administración y gestión de tierras; trámites y servicios registrales fueron los temas con los cuales inició la capacitación el pasado lunes 24. Los días siguientes se abordó el manejo general de la web https://pam.quito.gob.ec/ cómo obtener el acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos, certificados en línea, consultas impuesto predial, pagos en línea; regulación de excedentes, actualización de datos catastrales; reclamos administrativos, beneficios y facilidades de pagos tributarios y no tributarios; cómo obtener la Patente y Puca fueron algunos de los temas que se trataron durante los cinco días de capacitación.
“Es grato saber lo que aportamos, que la gente se acerque a felicitarnos como Municipio; muchos inclusive después fueron a mi oficina para seguir aprendiendo”, dijo David Ruiz, funcionario Responsable de Servicios Ciudadanos del Registro de la Propiedad, quien fue uno de los primeros capacitadores con el tema: Trámites registrales -certificaciones e inscripciones- con seguridad jurídica
José Morillo, morador del barrio La Santiago participó en esta jornada de capacitación, comentó que la democratización de la información sobre trámites municipales es algo que toda la ciudadanía debe conocer y así tener una mayor cultura tramitológica, sin embargo, acota que es muy necesario que de darse nuevas capacitaciones se considere usar terminología más común y que las explicaciones sean más sencillas, pues el nivel estuvo bastante alto.
Henrry Reyes, director Metropolitano de Servicios Ciudadanos al cerrar la capacitación felicitó a la ciudadanía por la acogida y responsabilidad de atender a esta convocatoria que no solo ayuda al conocimiento sino que les permitirá tener mayor conciencia para evitar buscar ayudas inapropiadas para solicitar trámites.
Funcionarios de la dirección Metropolitana de Servicios Ciudadanos fueron los responsables de la ejecución, coordinación y logística de este evento, que nació como una iniciativa de la Administración General.
“Fue emocionante ver la acogida de la gente, muchos se quedaron sin inscripción. Procuramos satisfacer todas sus necesidades de información, pero además hacerles sentir que somos un Municipio que está para servirles”, expresó Katy Granja, coordinadora de Servicios Telemáticos.
Los participantes recibirán en sus correos electrónicos el certificado digital de participación.
