Nuevo número de WhatsApp habilitado para atención de pedidos ciudadanos en la Epmmop
En el marco de sus competencias, la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (Epmmop) informa a la ciudadanía los canales de comunicación y atención con los que cuenta para la recepción de requerimientos, con relación a mantenimientos viales, semaforización, señalización, terminales terrestres, estacionamientos y en espacios verdes.
La Epmmop, desde el 14 de marzo, renovó el canal de atención ciudadana, línea directa de WhatsApp, el nuevo número al que la comunidad puede comunicarse es: 023946201. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8:00 a 16:30. Un equipo técnico especializado está presto para resolver todas las inquietudes ciudadanas.
Además, se mantienen vigentes otros canales: línea 1800 510 510 opción 3 o a través de las redes sociales donde estamos como @ObrasQuito para Facebook, Twitter e Instagram. Recuerde que en las redes sociales también puede informarse sobre el avance de obras y cierres de calles y avenidas, por trabajos de rehabilitación vial.
Los pedidos de mantenimiento vial (bacheo), generalmente ingresan a diario por todos los canales. Sin embargo, la prioridad de atención es programada de acuerdo a diferentes factores como por ejemplo si se trata de vías principales, secundarias, el daño presentado, entre otros.
La atención en unos casos es inmediata realizándose inclusive el mismo día de receptado el pedido. Los demás requerimientos entran a un calendario de atención. Lo mismo ocurre con alertas de semaforización, señalización y mantenimiento de espacios verdes.
Si usted desea realizar algún trámite de manera presencial lo puede hacer en la matriz de la Epmmop ubicada en la avenida 9 de Octubre N26-56 entre Santa María y Marieta de Veintemilla, horario de atención desde las 8:00 hasta las 16:30, de lunes a viernes.
Cómo puedo cancelar el débito automático para cobro mensual del agua sin tener que ir a la matriz ? Mi cédula termina en 4
Buenos días nos pueden ayudar con una fuga de agua en la calle Carchi y Tapi el agua está filtrando por la calle adoquinada ya lleva más de tres días que se va el agua y hasta el día de hoy no hay una repuesta para solucionar el daño y es un gran desperdicio de agua
Buen día me ha salido muy alto el valor podría hacer algún convenio de pago
Hay una pequeña fuga fuera de mi casa
Tumbaco el dorado tres canchas pasaje salazar av belermo
Me robaron tubo de cobre, y hay mucha fuga de agua av 6 de diciembre N24-201 mi nombre Gustavo Alamgro
Buenos días señores pofavor nos puede ayudar ,con una fuga de agua potable en la calle 3de setiembre y chile barrio ecuador sector de Calderón , referencia es por las antenas de alta energía,o por la cancha de la liga ecuador,estamos dede ayer sin agua ,está cerca de un poste de energía y puede presentarse cosas mayores
Hay una fuga de agua en la avenida velasco ibarra N80 300 ya van 2 días de perdida en la vereda, esto es en carcelen mastodontes el número de WhatsApp que facilitan no sirve
Buenas noches en realidad escribo muy indignada en vista mi sector Conocoto el Chamizal de forma frecuente tiene cortes de agua y son días ahora mismo el día de ayer 16 de octubre al rededor de las 11 de la noche se fue el agua ya hasta fecha no regresa ya siendo 17 de octubre 2023 19h00 y el corte de agua es frecuente sin previo aviso. En realidad me parece que hay mucha ineptitud, ya que los valores se pagan a tiempo y en esta era eso no debe pasar ya den agua por igual nos cobran.
Muy buenas noches Srs Agua Quito podrían informarme xq no hay servicio de AGUA POTABLE para los sectores q están alrededor de La parroquia de San Antonio de pichincha van varios días SIN SERVICIO . ????
Sean un poco más concientes aunq sea x horas en el dia 5am hasta las 7am
En la tarde 11am a 1pm
Y en la noche 18 horas a 20 horas pero den el servicio . O de se paga la factura q llega cada mes ???
Buenas Noches, me ayudan con el número de teléfono para poder comunicarme se rompió una tubería y el agua ya está entrando a mi casa porfavor
Rubí Melissa Ramos Gamboa para ver cómo va mi casa número de cédula 10 28 183837 número telefónico 099 826 6297
Deseo actualizar datos como lo hago gracias
UNA vez suspendido el servicio, la reconexión deberia ser inmediata ya que el agua es un servicio vital, por algo están cobrando una multa de 9 dolares por la reconexión, ya 24 horas sin servico de agua potable siendo un servicio básico como su nombre lo indica básico y mas el agua.
por otro lado los telefonos de contacto no contestan asi como el numero de whatssap.
Buen dia quisera hacer una denuncia ya q dond arriendo los dueños dicen ser medidor independiente d agua, claro esta q tienen llaves d paso de cada departamento y la dueña tiene su medidor cerrado es decir ocupa el agua d los inquilinos atraves d las llaves d paso y siempre se excusa diciendo q el agua no llega con fuerza xq la dueña ocupa para consumo d ella y los demás q paguemos agua sin haber consumido. Lo mismo pasa con la luz
Buenos días, por favor si nos pueden ayudar estamos sin agua
Ya, más, de 3 días esto es en la,
Pichincha
parroquia gualea en el barrio santa Martha por favor si nos, pueden ayudar
Buenas tardes,
Reporto fuga de agua en la calle Colina entre Av. Orellana y San Ignacio, sector La Paz.
Buenas tardes..tenemos una fuga bastante considerable en la Joaquin Lalama y Leonidas Proaño..sector Tanda..sería urgente que nos ayuden con la reparación hay un gran desperdicio de agua
Falta de agua potable en el sector la Argelia alta desde viernes 8 noviembre 2024 hasta hoy miércoles 13 noviembre 2024
Cuál el motivo que por el sector no hay agua se requiere solución según ya comienza los cortes de agua pero en el sector ya vamos varios meses con la falta de agua y en estos días ya no a llegado soluciones porfavor gracias
Buenos días señores pofavor nos puede ayudar ,con una fuga de agua potable en la calle 3de setiembre y chile barrio ecuador sector de Calderón , referencia es por las antenas de alta energía,o por la cancha de la liga ecuador,estamos dede ayer sin agua ,está cerca de un poste de energía y puede presentarse cosas mayores