Alerta sobre estafas de supuestos trabajadores de la Epmaps
La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) alerta a los habitantes de la ciudad que personas inescrupulosas se hacen pasar por funcionarios de la empresa o por personal de contratistas y entregan notificaciones falsas sobre supuestas irregularidades en la conexión de agua potable, solicitan comunicarse a un número de celular y en esa llamada extorsionan al usuario e indican que si no se les paga entregarán a la institución un informe y que la multa es mucho mayor al valor que le están requiriendo.
Tenga presente:
- Que, cuando la EPMAPS entrega una notificación, el cliente debe acercarse a la agencia más cercana. La Empresa jamás pide contactarse con una persona en particular.
- Agua de Quito NO realiza cobros a domicilio, todos los valores se cobran a través de la planilla.
- Pagar la planilla en las agencias de la EPMAPS o a través de las instituciones financieras autorizadas.
- La EPMAPS NO autoriza a terceros a gestionar trámites, todas las solicitudes deben presentarse en las agencias.
Si usted tiene una petición, queja o reclamo utilice los canales institucionales:
- Matriz y las agencias El Condado, Quicentro Sur y Valle de Los Chillos.
- Correo electrónico: cliente@aguaquito.gob.ec
- Línea gratuita: 1800 24 24 24
- Redes sociales: Facebook y Twitter @AguaDeQuito e Instagram AguaQuito
Denuncie ante la autoridad competente a la persona que utilice el nombre de la EPMAPS para solicitarle dinero.
¡En la EPMAPS precautelamos el bienestar de nuestros clientes!
en la agencia de transito municipal hay demasiada corrupción entre los mismos agentes de tránsito, los patios de retención y todo eso, primero te llaman a extorsionar para dejar libre a un conductor que cometió una infracción
Buenas tardes hace un memento me hicieron una llamada a decirme que mi medidor está adulterado y que si estoy en la casa y como tenemos un rótulo de arriendo se cogieron de eso y me volvieron a preguntar si estoy en la casa y dijeron que están abajo. Salí por la ventana y no había nada. Llamamos a ese número de otro teléfono y nos colgaron.