Registro de la Propiedad atendió a 57.398 ciudadanos en el primer trimestre de 2024

Quito, 16 de abril de 2024, (Quito Informa).- En el primer trimestre de este año, 57.398 habitantes del Distrito Metropolitano recibieron atención y acompañamiento jurídico de manera virtual y presencial por parte del personal municipal del balcón de servicios ciudadanos del Registro de la Propiedad.

35.471 requerimientos correspondieron a revisión de trámites para la habilitación de pago e ingreso judiciales. 11.325 fueron consultas realizadas a través de call center (1800 510 510 opción 4). Estas llamadas tuvieron un promedio de tiempo de atención de tres minutos por persona.

Desde su ventanilla preferencial, la entidad municipal atendió a 2.372 ciudadanos entre adultos mayores, personas con discapacidad y mujeres embarazadas, quienes solventaron sus principales inquietudes registrales.

En casos especiales de asesoría jurídica personalizada, 4 mil habitantes de la capital acudieron a las ventanillas ubicadas en la planta baja del edificio, en horario de 08h00 a 16h30.

Adicionalmente y a través del chat en línea (Quito Bot) se resolvieron 3.129 solicitudes ciudadanas y 1.101 desde el correo electrónico registro.propiedad@quito.gob.ec