Epmaps tiene nueva agencia de atención al cliente en Calderón
- La agencia atiende de lunes a sábado, de 09h00 a 17h00.
Quito, 5 de agosto de 2024.- La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento Epmaps-Agua de Quito inauguró el Centro Integral de Atención al Cliente Calderón, en la planta baja del Plaza Coral Hipermercados, ubicado en la Geovanny Calles y Cachas (norte).
En esta agencia los clientes pueden presentar todos sus requerimientos, igual que en la Matriz. El objetivo es descentralizar la prestación del servicio para evitar a los clientes traslados innecesarios.
En este Centro de Atención al Cliente también se ofrece el servicio de recaudación del valor de la planilla de agua potable y se reciben todas las solicitudes ciudadanas:
- Medidores adicionales: Derivaciones y Medición Complementaria
- Cambio de Nombre de Titular
- Plan de Pago a Plazos
- Beneficio de Subsidios
- Débito Recurrente
- Habilitación o suspensión del servicio
- Suspensión de Pago a través de Bancos
- Reclamos sobre la prestación del servicio