Medidores de agua que han cumplido su tiempo de vida útil se reemplazan
Quito, (Quito Informa). – Para garantizar la lectura y consumo real de agua potable, la Epmaps-Agua de Quito monitorea el correcto funcionamiento de los medidores. Cuando se determina la necesidad de sustitución, previo al cambio, se notifica al cliente mediante correo electrónico, mensaje al celular o llamada telefónica.
¿Cuál es el procedimiento para reemplazar el medidor?
- La empresa notifica al cliente
- Para el cambio es importante que el medidor esté accesible, no empotrado ni obstruido con material de construcción o con rejilla fija
- Los datos técnicos del nuevo medidor se actualizarán automáticamente en el sistema de la Epmaps
- El valor se cobra únicamente a través de la factura
- Ante cualquier inquietud, el cliente puede comunicarse al 1800 24 24 24 opción
En caso de requerir accesorios adicionales como llave de corte y/o válvula de retención (check), el costo se cobrará en la factura subsiguiente. Tenga presente que la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento Epmaps no autoriza a persona alguna a realizar cobros.
Además, se hace un llamado para actualizar los datos, para ello puede comunicarse al WhatsApp de Epmaps 0962 072 222, opción 3. También en la página web institucional: www.aguaquito.gob.ec en ACTUALIZA TUS DATOS. Mediante agencias, para esto puede consultar aquí la dirección y horario www.aguaquito.gob.ec/centro-integrales/